ÁSZF – Általános Szerződési Feltételek

(Érvényes 2025. október 16-tól)

---

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételeket („ÁSZF“) adja ki
Jakub Königsmark – e-Doprava.com,
Cím: Čajkovského 1710/26, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Csehország
Cégjegyzékszám (IČO): 08780218, adószám (DIČ): CZ9904200284
Elérhetőség: info@e-doprava.com, tel.: +420 720 118 289
(a továbbiakban „Eladó”).

1.2. Az ÁSZF szabályozza azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek az Eladó és a vevő (“Vevő”, lehet természetes vagy jogi személy) között jönnek létre a www.e-doprava.com webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződések (“Szerződés”) kapcsán.

1.3. Ezen ÁSZF a 2014. évi 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) vonatkozó rendelkezései szerint készült, és elválaszthatatlan részét képezi minden Szerződésnek.

1.4. A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza, elérhető a weboldalon.

1.5. A Szerződés és az ÁSZF magyar nyelven készült. Az idegen nyelvű fordítások csak tájékoztató jellegűek; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.

---

2. Fogalommeghatározások

Ezen ÁSZF-ben az alábbi fogalmak alatt a következőket értjük:

• Ár – a Vevő által az áruért fizetendő összeg;

• Szállítási díj – az áru kézbesítésének költségei, beleértve a csomagolást;

• Teljes ár – az Ár és a szállítási díj összege;

• ÁFA – az általános forgalmi adó a vonatkozó törvények szerint;

• Megrendelés – a Vevő ajánlata az adásvételi szerződés megkötésére;

• Számla – az Eladó által kiállított pénzügyi bizonylat;

• Felhasználói fiók – a Vevő webáruházi fiókja;

• Fogyasztó – az a természetes személy, aki nem gazdasági célból jár el;

• Áru – a webáruházban kínált termékek;

• Szerződő felek – Eladó és Vevő.

---

3. Általános rendelkezések

3.1. A Vevő köteles valódi és pontos adatokat szolgáltatni az Eladó részére a Szerződés teljesítéséhez.

3.2. Az Eladó jogosult a megadott adatok hitelességét ellenőrizni.

3.3. A webáruházban szereplő információk nem minősülnek konkrét ajánlatnak, hanem az ajánlattétel lehetőségének.

3.4. Az Eladó fenntartja a jogot az árukínálat és az árak módosítására előzetes értesítés nélkül. Már létrejött szerződésekre ez nincs hatással.

3.5. Az egyedi szerződési feltételek előnyt élveznek jelen ÁSZF-fel szemben.

---

4. Szerződéskötés

4.1. A Szerződés kizárólag magyar nyelven jön létre.

4.2. A megrendelés menete: a Vevő kiválasztja a termékeket, kitölti az adatokat és a fizetési/díjszabási információkat, majd elküldi a megrendelést.

4.3. A rendelés leadása a „Fizetési kötelezettséggel rendelkező megrendelés” gomb megnyomásával történik.

4.4. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó megerősíti e-mailben a rendelés átvételét.

4.5. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés összefoglalását és az ÁSZF aktuális változatát.

4.6. Az Eladó megtagadhatja a megrendelést, ha az áru nem elérhető, árhiba van, vagy a Vevő korábban szerződésszegést követett el.

4.7. Nyilvánvaló árhiba esetén az Eladó nem köteles teljesíteni a hibás árat még akkor sem, ha visszaigazolta a megrendelést.

4.8. A szerződés létrejöttekor a Vevő köteles megfizetni a Teljes árat.

---

5. Felhasználói fiók

5.1. A Vevő létrehozhat felhasználói fiókot a webáruházban.

5.2. Regisztrációkor valós és pontos adatokat kell megadni, és azokat szükség szerint frissíteni.

5.3. A fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval történik, amelyet harmadik személyeknek nem szabad átadni.

5.4. Az Eladó nem vállal felelősséget a fiók jogosulatlan használatáért, ha a Vevő megszegte ezt a szabályt.

5.5. Az Eladó megszüntetheti a fiókot, ha az 24 hónapon keresztül nem volt használatban, vagy ha a Vevő megsérti az ÁSZF-et.

---

6. Ár és fizetési feltételek

6.1. Az árakat forintban (HUF) vagy euróban (ha webáruház így állítja be) kell feltüntetni, ÁFÁ-val és minden törvényes díjjal együtt.

6.2. A Vevő az alábbi módokon fizethet:

• banki átutalással (7 napos határidő),

• online bankkártyás fizetéssel (pl. Comgate),

• utánvéttel (kézbesítéskor).

6.3. A számlát elektronikus formában küldjük meg a fizetést követően.

6.4. A tulajdonjog az áru felett csak a Teljes díj és a kézbesítés megtörténte után száll át a Vevőre.

6.5. Egyedi megrendelés vagy személyre szabott áru esetén az Eladó előleget kérhet.

---

7. Szállítás

7.1. Az Eladó köteles az árut legkésőbb 30 napon belül kézbesíteni, hacsak más időpont nem került meghatározásra.

7.2. A szállítás történhet a Vevő által választott módon (pl. Zásilkovna, Packeta, futár, személyes átvétel).

7.3. A Vevő köteles a csomag sértetlenségét átvételkor ellenőrizni, és sérülés esetén jelezni a futárnak.

7.4. Ha a Vevő jogos ok nélkül nem veszi át a csomagot, az Eladó elállhat a szerződéstől és kártérítést követelhet (újrakiszállítás, raktározás, visszaszállítás költségei).

7.5. A kockázat az áruval kapcsolatban a Vevőre száll át az átvételkor, vagy abban az időpontban, amikor az áru átvételére lehetőség nyílt, de a Vevő nem tett eleget.

7.6. EU-n kívüli szállítás esetén a vám-, adó- és kezelési díjak a Vevőt terhelik.

---

8. Szavatosság / Jótállás (Reklamáció)

8.1. Az Eladó felel azért, hogy az áru átvételkor megfelel az állapotos leírásnak, mennyiségnek és minőségnek, használatra való alkalmasságnak.

8.2. A reklamációt e-mailben vagy postai úton lehet benyújtani az Eladóhoz.

8.3. A reklamáció tartalmazza a hibajelenség leírását, rendelési számot és a kívánt intézkedést (javítás, csere, árengedmény vagy elállás).

8.4. Az Eladó megerősíti a reklamáció átvételét, és azt legkésőbb 30 napon belül elbírálja.

8.5. Jogos reklamáció esetén a Vevő ésszerű költségeit megtérítjük (pl. postaköltség).

8.6. Nem terjed ki a felelősség, ha a hiba a Vevő hibás használatából fakad, vagy az áru kopásából ered.

8.7. Fogyasztó esetén a szavatossági jog a kézhezvételtől számított 24 hónapig gyakorolható, használt termék esetén 12 hónap.

---

9. Elállás joga (Fogyasztók esetén)

9.1. A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.

9.2. Az elállási határidő attól a naptól számítódik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy (nem a fuvarozó) az árut átvette.

9.3. Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó egyértelmű nyilatkozatot küld az Eladónak e-mailben (info@e-doprava.com) vagy postai úton.
A fogyasztó használhatja a mellékelt mintanyilatkozatot (1. sz. Melléklet).

9.4. A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni az árut az Eladó címére.
A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

9.5. Az Eladó a teljes vételárat és a legolcsóbb szállítási díjat visszatéríti a termék visszaérkezését követő legkésőbb 14 napon belül.

9.6. Az elállási jog nem gyakorolható:

• egyedi, a fogyasztó utasításai szerint készült termékek esetén,

• gyorsan romló vagy lejáró termékek esetén,

• felbontott higiéniai termékek esetén,

• digitális tartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes beleegyezésével kezdődött a 14 napos határidő lejárta előtt.

9.7. A fogyasztó felelős az áru értékcsökkenéséért, ha azt nem rendeltetésszerűen használta.

---

10. Egyedi és személyre szabott termékek

10.1. Az egyedi vagy személyre szabott termékekre az elállási jog nem vonatkozik.

10.2. A gyártás megkezdése előtt a Vevőnek jóvá kell hagynia a tervet vagy a látványtervet, és előre kell fizetnie a teljes árat.

10.3. Az Eladó nem felel az olyan hibákért, amelyek hibás vagy hiányos vásárlói adatokból erednek.

---

11. Vásárlói vélemények

11.1. Az Eladó lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy értékeléseket írjanak a megvásárolt termékekről.

11.2. A vélemények valódiságát az Eladó rendszere ellenőrzi, azokat kizárólag tényleges vásárláshoz kapcsolódóan jeleníti meg.

11.3. Az Eladó nem törli a negatív véleményeket és nem fogad el fizetett értékeléseket.

---

12. Hírlevelek és reklámüzenetek

12.1. Az Eladó a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése alapján jogosult hírlevelet küldeni a vásárlónak, amennyiben az korábban már vásárolt, és nem tiltotta meg a hírlevélküldést.

12.2. Minden e-mail tartalmaz egy egyszerű és díjmentes leiratkozási lehetőséget.

12.3. Az e-mail címeket kizárólag az Eladó saját termékeiről szóló tájékoztatásra használja, harmadik félnek nem adja át.

---

13. Nemzetközi értékesítés és vám

13.1. Az Eladó az Európai Unión belül és bizonyos harmadik országokba szállít.

13.2. Az EU-n kívüli szállítás esetén minden vám-, adó- és kezelési díj a Vevőt terheli.

13.3. A Vevő felelős az importkorlátozások betartásáért és a szükséges engedélyek beszerzéséért.

---

14. Fogyasztói jogviták rendezése

14.1. A fogyasztói jogviták békés rendezésére a Békéltető Testület illetékes a Vevő lakóhelye szerint.
Központi elérhetőség:
Budapesti Békéltető Testület,
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.,
Web: www.bekeltetes.hu

14.2. Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14.3. Az Eladó nem köteles és nem is vállalja, hogy fogyasztói vitarendezési eljárásban részt vesz, de a fogyasztó kérését együttműködően kezeli.

---

15. Záró rendelkezések

15.1. A szerződés és az ÁSZF elektronikusan kerül tárolásra, és harmadik fél számára nem hozzáférhető. A vásárló a megrendelés visszaigazolásakor megkapja annak másolatát.

15.2. A felek közötti kommunikáció elektronikus úton történik az ÁSZF-ben megadott elérhetőségeken.

15.3. A szerződéses jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga irányadó, azonban a fogyasztót megilletik a magyar jog által biztosított kötelező fogyasztóvédelmi jogok is.

15.4. Az Eladó jogosult az ÁSZF módosítására, amelyről a Vevőt legalább 14 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatja.

15.5. Vis maior (pl. természeti katasztrófa, járvány, rendszerhiba) esetén az Eladó nem felel a teljesítés elmaradásáért.

15.6. Jelen ÁSZF 2025. október 16-án lép hatályba.